转载：屈臣氏，标准化管理的魔力
作者：袁耿胜
序 言
2005年初，屈臣氏第100家个人护理商店广州正佳广场分店开业，并首次表示要加快拓展速度，公布未来五年的“千店计划”，即到2010年为止，屈臣氏在内地的门店数量将要达到1000家。
这家发源于1828年的大药房，1841年鸦片战争时期被华[……]阅读全文
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